Preguntas frecuentes

Despachamos en 24 horas hábiles desde Bogotá. La entrega tarda entre 1 y 4 días según la ciudad.

Sí, en compras desde $200.000 COP el envío es gratuito a toda Colombia.

Tienes 30 días para cambios sin costo. Solo escríbenos a hola@chloki.shop.

Cada producto incluye una guía de medidas. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp con la raza y peso de tu mascota.

Todos nuestros materiales son hipoalergénicos, libres de plomo y certificados para uso animal.

Sí, 1 año de garantía contra defectos de fabricación en herrajes y costuras.